ilium a écrit:Poinçonneur a écrit:Livraison en lettre max, une fois volé dans ma boite aux lettres. Le colis étant considéré comme "livré" une fois dans la boite je suis assis dessus mon couteau a 200€.
Geste commerciale: le néant total.
Re commande avec paiement d'un supplément pour recevoir en colissimo contre signature (je suis con): je le reçois en lettre max à nouveau !
Et là encore geste commerciale néant total.
Sur le premier, informaient-ils de la livraison par ce moyen sans signature et sans assurance?
Je ne sais plus ça fait longtemps...Dans le second cas, c'est une tromperie et il ne s'agit pas d'avoir un geste commercial mais de se faire rembourser le prix d'un service que l'on n'a pas eu. Ce que tu as eu n'est pas conforme à ce que tu as acheté.
Le supplément m'a bien été remboursé par la suite (5€ de mémoire) en liquide
Oui oui ils m'ont envoyé 5€ en pièces par courrier
Lorsque je les ai contacté apres avoir reçu le colis dans ma boite j'ai bien essayé de leur faire comprendre que je ne souhaitais pas spécialement le remboursement de mes 5€ mais que je voulais juste que mes commandes arrivent à bon port et pas dans ma boite.Et parconsequent j'attendais un geste commercial pour une prochaine commande.
Parce que je me trompe peut être mais le but d'un commerçant c'est qu'on rachète chez lui non?
Bref c'était comme pisser dans un violon...