Tu leur as dit que tu t'appelais Macgyver peut-être?
Lolo94 a écrit:Si on change la lame et les plaquettes, il restera plus grand chose du couteau de ton père, si c'est pour le souvenir... Moi je le ferais pas, mais si tu veux vraiment pouvoir continuer à l'utiliser, je comprends qu'il n'y a pas d'autre choix.
Faut saluer le sérieux du SAV. Sinon, pour avoir un couteau neuf c'est pas difficile, et pas trop cher.
Beavertail a écrit:Tu leur as dit que tu t'appelais Macgyver peut-être?
CASH a écrit:Si tu n'est pas toi même responsable de l'usure, gardes-le en l'état!
morillon a écrit:Faut surtout savoir a qui t as envoyé le mail, en France ou en suisse car de cette réponse peut dépendre la gratuité de leur réponse? je m'explique: j'ai envoyé une requête a la maison mere en France http://www.victorinox.fr/ pour juste savoir ou se procurer des cures dents et des pinces a épiler victorinox: réponse; "allez voir un armurier prés de chez vous".
Même requête a la maison mère de l'autre coté des alpes : http://www.victorinox.ch/ ...réponse: "on est fier de votre confiance dans nos produit on vous en envoie de suite 4 paires a l'œil" ...j'invente rien.
4 jours plus tard petite lettre personnalisée, le catalogue qui va bien sur les nouveautés, et mes cures dents et pinces à épiler le tout gratos.
pour la question de la garantie: c'est a vie basée sur celle du premier proprio ( l'acheteur) . apres c'est au bon vouloir de la société, un beau geste n'est pas a exclure ….. en suisse.
Beavertail a écrit:Estelle, celle qui rit quand on … la mail
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