gam127 a écrit:Est-ce que ça ne dépend pas en partie de l'aéroport? J'i pris cette compagnie plusieurs fois (4 ou 5) et jamais eu de soucis...
plus ou moins, selon les aéroports, il y a une ou plusieurs compagnies qui s'occupent des bagages, certaines sont mieux que d'autres, à Bruxelles jamais eu de souci avant l'an dernier, vol Turkish (excellente compagnie au demeurant), à l'aller leur sous-traitant a laissé les bagages sous un gros orage, les sacs qui étaient au dessus, dont le mien, complétement trempés, au retour, un sac abimé et ouvert, au guichet de la boite qui gère leurs bagages, ils t'expliquent que OK, tu peux essayer de déposer une réclamation, ça va prendre 2 h, et l'indemnisation sera ridicule s'il y en a une, ou alors tu te casse, tu rentres chez toi et tu oublies. J'ai laissé tomber, on m'attendait à la sortie, et écrit à la compagnie, évidemment pas de réponse.