oui, je connais : le premier et dernier couteau que je leur ai commandé est arrivé par UPS contrairement à mes instructions, avec 30 dollars de frais de port pour 45g de couteau, passage aux douanes avec valeur déclarée de 90 dollars (alors qu'il s'agissait d'un couteau à 70 dollars, comprenne qui pourra...) et 3 semaines pour le recevoir. N'ont jamais répondu à aucun de mes mails.
Le couteau présentait des défauts de fabrication qu'il n'ont jamais voulu admettre.
Bref, l'opération m'a couté 150 euros, pour un couteau d'une valeur de 70 dollars...
En outre, ont annulé unilatéralement une commande car le montant n'était pas assez élévé . Cela ne leur a pas empêché de prélever d'abord le prix du couteau avant de me rembourser 6 mois plus tard...
Donc, pour moi, la messe est dite...

Membre peu actif du PPP.