Commentaires SAV de nos lames

[Alexdeden]

Ça a dû changer alors parce qu'en 2013 j'ai contacté le service clients de Kershaw parce que le ressort de mon Cryo s'était pété, j'ai expliqué que je trouvais idiot de le renvoyer au commerçant (la CT) pour changer le couteau alors que j'étais capable de fixer un nouveau ressort et ils m'en ont envoyé deux gratos (deux ressorts, pas deux couteaux).

J'ai encore l'adresse :
Jeremy Vanroyce
Kai USA ltd., Kershaw Knives
WARRANTY DEPARTMENT
18600 SW Teton Avenue
Tualatin, OR 97062

Jeremy@Kai-USA.com

[m47mu74nt]

Ah mais oui, entre 2010 et 2015 (me rappelle pas exactement) j'avais fait la demande par le formulaire et j'avais reçu mes ressorts pour mon scallion quelques semaines plus tard...

Et là j'ai besoin de pièces pour 5-6 modèles donc bon .,

[m47mu74nt]

Le SAV Böker toujours au top : ils ont renvoyé le mécanisme complet parce que effectivement, l'accrochage du ressort et fermeture de la boucle est fait en usine :