vous aussi vous attendez vos colis de la poste?

[Janus]

Bah si tu t'es fait endormir un colis et qu'il est dans la popoche d'un autre, c'est du vol. Et la fausse signature est en cadeau. Et là pour le coup c'est facile à résoudre.

[baalot]

GLS y m'en ont encore balancé un par dessus le portillon pas plus tard que ya deux jours. Un truc pour ma chérie, avec des tissus dedans, qu'a passé bien 2h sous la flotte ininterrompue...

[ASR]

hum, il y a des fois, ça ne va pas.
Une fois, j'ai un colis, colissimo contre signature assuré à 400. bah le gars m'a dit "non j'ai pas reçu", sur le suivi, il l'a reçu problème la poste a dit sisi, il est livré, la personne a signé.. le gars habite dans un gros immeuble, il l'a jamais eu. Et demander la preuve de signature a la poste pour comparer, faut aller chez les gendarmes j'imagnie, non ? vla la prise de chou et de temps.. alors j'ai refait un rasoir gratos

[titanedecarbone]

dans mon village c'est assez courant avec les sous-traitants de transporteurs (qui bossent pour GLS, dhl, fedex, etc) d'avoir sur le suivi un "livré" alors que le colis n'arrive effectivement que le lendemain...

je pense qu'ils ont un temps imparti trop réduit pour livrer un volume énorme de colis, sous peine de pénalités...

[MonsieurGrognon]

Alors que tu les avais même pas commandées...

Grave, et puis elles font mal alors non merci hein

Bah si tu t'es fait endormir un colis et qu'il est dans la popoche d'un autre, c'est du vol. Et la fausse signature est en cadeau. Et là pour le coup c'est facile à résoudre.

Pas si facile vu que rien ne prouve que ce n’etait pas moi, une fois que c’est marqué « Livré » c’est un peu le jeu du chat et de la souris. Surtout quand le service client est inexistant...

Après possible que ce soit chez un des voisins qui était absent ce matin mais j’y crois moyen. Je mise tout sur Lamnia en fait !

[BetterCallSal]

Ils vont pouvoir faire une réclamation.

C'est les clients.

[Ghjallone]

La semaine dernière, j'ai reçu une facture de Fedex, qui me demande de leur payer 0.00€.
Au titre des frais de douane et de dossier, que j'ai déjà payé en liquide début Novembre, à la réception. Vu que les appels sont surtaxés, j'ai balancé un mail groupé, à toutes les adresses que j'ai trouvé sur la lettre. Pas de réponse pour l'instant.

Je pense qu'il serait temps pour eux d'effectuer un upgrade de leur système informatique.

[Papat]

Il manque juste la petite musique et la voix de Pieplu !

[Ghjallone]

Je suis certain que c'est la voix que certains mecs entendent quand ils pensent...

[des-monts]

Bah si tu t'es fait endormir un colis et qu'il est dans la popoche d'un autre, c'est du vol. Et la fausse signature est en cadeau. Et là pour le coup c'est facile à résoudre.

J'en suis pas certain.
J'en ai reçu 1 la semaine dernière ,Colissimo suivi, en Ile De France et comme d'hab.le mec gicle du camion de location et me fait "signer" en voltige avec le doigt sur l'écran minus de son bidule portable.

J'ai pas la place d'y bouger une phalange et je fais un demi gribouillis infect qui ne correspond à rien !
C'est pas avec ça qu'on pourrait contester grand chose, jadis les gus tendaient un stylet en plastique ,trop compliqué j'imagine et
quand je cherche une brindille ils piaillent gaiement " avec le doigt avec le doigt ! " …

[spiralo]

Z'ont pas l'temps, je l'ai déjà dit mais ces sous traitants sont payés au smic pour un boulot de ouf, bien stressant et bien merdique.
Y a quelques années à Rennes un d'ces mecs devait rentrer et son boss l'a envoyé pour une "dernière livraison", résultat il s'endort au volant, le camion grimpe sur un trottoir et fauche 2 gamines...
ça excuse pas les vols mais les erreurs, les retards ect....c'est compréhensible.

J'ai jamais été livré par une de ces boites, c'est quand vous commandez à l'étranger ?

[Papat]

Oui, chez Lamnia ou K&T par exemple. Pas trop le choix du transporteur. Paradoxalement plus de choix quand tu commandes en Chine avec un transport qui passe par la poste suédoise par exemple.

[Ghjallone]

J'ai jamais été livré par une de ces boites, c'est quand vous commandez à l'étranger ?

Ça dépend, parfois c'est la Poste qui prend le relais d'un service international.
En revanche, pour les colis volumineux ou lourds (genre livraison sur palette), même en commandant en France c'est un transporteur qui livre.

[spiralo]

Dacodac.
Pour les trucs "genre livraison sur palette", c'est plus pro en général, ils livrent surtout des entreprises, moins d'risques j'pense (d'après mon expérience perso-professionnelle en tout cas)

[baalot]

Ouai bof. Le dernier truc en palette que j'ai reçu est arrivé en 120 morceaux. Une cuvette de chiottes. Emballé dans du cellophane. Deux tours quand même, grands seigneurs.

Les transporteurs ça dépend aussi des sites. Ya des trucs, même Français, qui doivent négocier tous leurs envois tous les 3 ou 5 ans. J'ai un site en tête là, des trucs de plongée, ça fait France-france mais par GLS. Y doivent pas être chers parce qu'ils sont souvent transporteurs de ces trucs en ligne.

Et comme tu dis s'ils sont pas cher c'est en faisant n'imp' avec leurs employés précaires, et c'est clair que c'est pas comme ça qu'on arrive à du service de qualité. En même temps en faisant ça c'est pas ce qu'ils cherchent.

Moi ces sites, je prends plus rien chez eux quand je sais qu'ils sont livrés par les transporteurs avec qui j'ai eu que des merdes (mon top 3 GLS, DHL et DPD). Là par exemple, fini Lamnia pour moi.