Les conseils du Postier

[ZeKing]

Non toi t'as le droit à nib !!!

En même temps je me demande si je vais le faire … il serait capable de me virer ces cons !!! En France a contrario des USA on sanctionne ce genre de démarche (je pense au hacker par ex)

[ZeKing]

Y a pas une securite du genre la lettre doit etre scannee au depart …?

Pas quand tu l'as met en BAL …

[TORNACUM]

Militons pour le R3 !

[Heimdall]

Après demander une facture pour l'assurance, ça ne me choque pas, trop facile sinon de surévaluer la valeur de l'envoi.

On pourrait épiloguer sur 2 choses:
-primo, on t'a paumé ton bien ce qui n'était pas le but recherché au départ
-secundo, tu as choisi de l'assurer à une certaine hauteur qui te convenait pour couvrir ton préjudice (perte de l'objet, emmerdements, préjudice moral, etc.) donc on pourrait imaginer un remboursement forfaitaire.

Bref, cette histoire de facture ça met du flou, ça invalide toute transaction privée qui n'a pas de facture ou qui porte sur des objets de collections qui peuvent s'apprécier au delà de la valeur d'achat et je ne crois pas au hasard, le but n'est pas d'offrir un meilleur service mais d'esquiver des remboursements.

Entièrement d'accord... J'ai vendu des BD dédicacées ou côtées donc plus de 150€, envoyées en recommandé et sans facture (de collectionneur à collectionneur). Si le colis est perdu, la poste me remboursera donc 13.90€ si je leur dis ce que c'est??
Je pars du principe que ce que j'envoies ne les regarde pas, donc, je prends une assurance forfaitaire, ils me remboursent le forfait! Même si j'envoie un Opinel avec une assurance à 400€!

[douglas]

Je viens déterrer un peu ce fil car je ne vois pas sur le site de la poste l'option "assurer" un colissimo. Quelqu'un peut-il m'aider à y voir plus clair? Ou l'assurance R3 (ou à la valeur de l'objet) se fait-elle obligatoirement en bureau de poste?

[Papat]

Quand je poste un colissimo pour l'un d'entre vous par exemple, la postière me demande si l'objet a une certaine valeur. Si je lui répond oui elle me propose alors plusieurs tranches de "valeur déclarée" pour l'assurance du colissimo.

[douglas]

J'essaie de passer par le site justement pour ne plus avoir à faire la queue à la poste

[G-M]

Leur site c'est de la merde

[DjMerguez]

Dans le mode de livraison, il faut prendre l'option livraison en main propre, tu auras accès aux options d'indemnisation.

[Papat]

J'essaie de passer par le site justement pour ne plus avoir à faire la queue à la poste

Oups c'est vrai que la poste en centre ville c'est la croix et la bannière. J'ai la chance d'avoir par ici un petit bureau de poste de quartier plutôt calme le matin à l'ouverture. Ça aide bien.

[Regback]

Je ne passe plus que par le site, car ma poste a été fermé dans mon bled
J'imprime le bordereau, j'assure le colis pour X euros et je le dépose dans ma BAL
Voilà simple pratique efficace

[douglas]

Dans le mode de livraison, il faut prendre l'option livraison en main propre, tu auras accès aux options d'indemnisation.

Ahhh merci!

[marcG]

Je ne passe plus que par le site, car ma poste a été fermé dans mon bled
J'imprime le bordereau, j'assure le colis pour X euros et je le dépose dans ma BAL
Voilà simple pratique efficace

Je fait comme ça aussi, mais j'ai eu une grosse frayeur l'autre jour...
Je pose mes colis dans ma boîte le matin, je reviens à midi, et plus rien dans ma boîte.
Sur le suivi en ligne rien
Je vais au bureau de poste, la guichetière n'avais aucune trace des colis.
C'est que le lendemain que j'ai su que la postière était en panne de feuille indiquant qu'elle avais récupéré le colis.
J'ai du insister pour avoir une feuille attestant que les colis avaient été pris, vu que, bizarrement, ils n'apparaissaient toujours pas dans le suivi en ligne (y'en avais pour 1200€ en 3 colis quand même)

Mais ça m'a fait pensé que les colis même assurés à valeur réelle, ne le sont qu' une fois pris en charge par la poste... Et que si un abruti venait forcer ma boîte, je l'aurais bien profond.

[Rouge]

Faut que je pense à me faire ce fichier Xcel avec les adresses des couteliers, moi, tiens...

[grand goule]

Je fais ekzactement la même chose pareil, R2 R3 colis pris dans la BAL toussa et jusque là zéro soucis.
Seul un truc a attiré mon attention l’autre jour, en cas de perte ou accident la valeur du recommandé n’est prise en compte qu’avec facture à présenter...
Sinon c’est forfait
A méditer