vous aussi vous attendez vos colis de la poste?

[abouaswad]

Petite info qui intéressera les agacés chronique de la poste. Ou ceux qui comme moi ratent le passage de la camionnette à 5 minutes et doivent attendre 5 jours pour aller le récupérer au bureau de poste qui n'a pas des horaires à ma convenance... A t on idée de fermer à 17H

J'ai découvert récemment un service Kiala.be de Belgique à Belgique ouvert au particulier pour 4€ (le site fr ne permet pas aux particulier d’expédier).

De France vers France il y a l'équivalent chez mondialrelay.fr à partir de 4.3 celui là je n'ai pas encore testé, bientôt.
L'avantage étant d'être livré chez le commerçant du coin qui lui accepte souvent les visites à des horaires plus confortable .

L'idée étant d'informer et pas de faire de la pub, je vous laisser regarder les détails tarifs/assurances si ça vous tente.

Stef

ça a aussi des inconvénients... Il y a quelques mois, je me pointe chercher un colis dans le relais Kiala choisi. Le buraliste me dit, ah ben non, on fait plus ça depuis 1 an. Du coup, appel à Kiala, ah oui, en fait on vous l'a envoyé à un autre relais. Évidemment, l'autre ne m'arrangeait pas du tout, ni par sa situation, ni par ses horaires.

[ilium]

Et puis en cas de pépin avec le colis, bonne chance sur les discussions car il y a un intermédiaire de plus, donc une raison de plus pour tout le monde de se laver les mains.

[jlg]

Oui, je ne vais pas y échapper quand je vais prendre la freebox 6

[Jonathan P.]

Je n'ai jamais eu de problème avec les livraisons via Kiala, en général, ça marche bien. Par contre, c'est toujours en tant que destinataire, je n'ai jamais utilisé ce service en tant qu'expéditeur.

[Dread]

j'ai découvert y a pas longtemps colis-privé c'est rapide et pas cher

[jojopointcom]

Ben, j'attendais, j'attends plus… On a le droit de gueuler contre les services postaux ici ?
Bon, je vais le prendre, d'autant que c'est Chronopost, pas la Poste.
J'attendais plusieurs pierres commandées chez Eden. Ils envoient par TNT qui devient Chronopost une fois le coli en France.
Je vois dans, quelques jours plus tard (ne voyant rien arriver) le suivi qu'il leur manque des infos. J'appel donc et donne code d'accès,t n° d'interphone et téléphone.
Le surledemain je vois dans le suivi qu'il manque encore des infos (tu crois qu'ils m'auraient appelé pour le dire…). Je rappel et redonne les infos. À chaque fois, c'est une dizaine de coup de fil et de trèèèèèès longues minutes d'attentes.
Et bien aujourd'hui, je vois qu'ils ont renvoyé le colis à l'expéditeur
C'est quand même dingue

[jojopointcom]

Bon, je vois que ça ne passionne pas les foules
Mais je tiens quand même à donner la fin de l'histoire : Edenweb n'attend pas de recevoir le retour et me renvoi les pierres demain (à mon boulot). Sont pro, ceux la, chapeau

[Phare Aeon]

30 minutes sans réponse c'est effectivement intolérable sur un tchat

[jojopointcom]

Voila, c'est ça

[Pit65]

Bin la poste c'est un peu le contraire du casino: tu gagnes 9 fois sur 10. Là, je dois être au numéro 10, parce que mon petit custom US devrait être là et il est bloqué quelques part dans un "USPS Sort Facility"

[jlg]

Oui, une livraison demain

[Fedami]

Deux colis paumés dans la nature cette semaine (dont un vraiment vraiment précieux).
Les deux sont marqués comme "livrés" sur le suivi de la poste.
Le précieux était un Colissimo contre signature : signature bidon après vérif au bureau de poste (j'ai failli saigner des yeux quand j'ai vu ça).
Je soupçonne très fortement un vol dans les deux cas.

Bref, tout ça pour dire qu'un des deux colis (le cheap) venait de chez LamesEco (http://www.lameseco.com), et que je tenais à souligner leur professionnalisme exemplaire :
Bien que le mode d'envoi (simple lettre suivie) exclue tout remboursement ou toute suite positive d'une réclamation au "service" consommateurs de la Poste, ils me renvoient le couteau, et ce sans le leur avoir demandé (et en répondant à 21h30 à un mail que j'avais envoyé 5min avant). Ça me consolerait presque, tiens.
Au moins la médiocrité de certains permet-elle de s’apercevoir des qualités des autres.

Bon, je vous laisse, faut que je finisse d'installer le guet-apens pour mon livreur

[TORNACUM]

moche !
y a pas moyen d'aller porter plainte à la Gendarmerie pour faux - usage de faux ?

[Pit65]

Le précieux était un Colissimo contre signature : signature bidon après vérif au bureau de poste (j'ai failli saigner des yeux quand j'ai vu ça).

Comment c'est possible, ça ? S'il ne connaît pas le client, le buraliste est censé vérifier, non ? Et en principe les noms des destinataires sont pas affichés en grand au guichet, c'est vraiment un truc à réclamation, ça...

...de mon côté le colis venant des US est donc finalement arrivé. Mais il était toujours indiqué au même endroit sur le site USPS

[tobob]

Priority ?

Si oui, c'est normal.