Un exemple:
Je fais un croquis précis d'un couteau.
Je demande à un artisan s'il peut réaliser le couteau en respectant exactement toutes les cotes et les courbes du dessin, il me dit OK.
Je reçois un couteau plus grand que prévu, les proportions ne sont donc pas respectées et rend le couteau relativement différend de ce que j'avais commandé
Je m'en ouvre à l'artisan de façon courtoise qui me répond que ce n'est que 0.5 cm de différence et que çà ressemble à mon schéma.
Bref, circulez, fin de la discussion.
Vu qu'il s'était engagé à respecter exactement le cahier des charges, j'estime qu'il n'a pas rempli ce que je lui demandais.
Je ne l'ai pas mis sur la place publique mais c'est clair que je ne ferai plus appel à lui à l'avenir.
Vous allez me dire que je suis exigeant. Peut être, mais c'est moi le client et c'est moi qui paye.