Eric Parmentier

[têtocube]

je lui ai envoyé un couteau à réparer il y a un an environ (je ne sais plus trop, mais c'est assez récent, ressort cassé sur un tyrex), le couteau est revenu au bout de quelques mois.
rien à redire.
quelques échanges par mail ont suffit.

[superjackman]

J ai payé mon acompte, j'ai confirmation par mail et je vais demander par mp ?

Je dis quoi ?
Bonjour Mr Parmentier, avez-vous bien réceptionné mon acompte il y a 3 ans ? Allez vous honorer votre contrat ou rembourser l'argent ainsi qu'à mon collègue qui a passé commande il y a quatre ans ?

Tu connais son pseudo un mp ?

[superjackman]

je lui ai envoyé un couteau à réparer il y a un an environ (je ne sais plus trop, mais c'est assez récent, ressort cassé sur un tyrex), le couteau est revenu au bout de quelques mois.
rien à redire.
quelques échanges par mail ont suffit.

C'est d'autan plus surprenant voir malsain pour nous et nos commandes sans réponses depuis 3 et 4 ans, non ?

[kokoro]

La somme est dérisoire mais si ça m'arrivait,
je n'hésiterais pas à le mettre en demeure par courrier avec AR et de continuer la procédure jusqu'au bout.
Et je lui ferais une belle pub partout.
Le souci avec ce genre de problème c'est que tu auras la cohorte des admirateurs de "l'artiste" qui seront en soutien et bien souvent même ceux qui se seront fait mettre une carotte à l'occasion. Il faudra être solide pour tenir.
Mais bon si tu as tous les documents attestant ce que tu exposes plus avant, il ne faut pas hésiter à en parler partout, s'il ne bouge pas.

[herveteam]

J ai payé mon acompte, j'ai confirmation par mail et je vais demander par mp ?

Je dis quoi ?
Bonjour Mr Parmentier, avez-vous bien réceptionné mon acompte il y a 3 ans ? Allez vous honorer votre contrat ou rembourser l'argent ainsi qu'à mon collègue qui a passé commande il y a quatre ans ?

Tu connais son pseudo un mp ?

Il est inscrit sur ce forum sous son nom, ceci dit je ne le connait pas .

[superjackman]

Ah oui, dernier message laissé sur néo en 2019.
Super l'interaction.
Bouteille à la mer envoyée : dette pour contrat non tenu à rembourser..

[superjackman]

La somme est dérisoire mais si ça m'arrivait,
je n'hésiterais pas à le mettre en demeure par courrier avec AR et de continuer la procédure jusqu'au bout.
Et je lui ferais une belle pub partout.
Le souci avec ce genre de problème c'est que tu auras la cohorte des admirateurs de "l'artiste" qui seront en soutien et bien souvent même ceux qui se seront fait mettre une carotte à l'occasion. Il faudra être solide pour tenir.
Mais bon si tu as tous les documents attestant ce que tu exposes plus avant, il ne faut pas hésiter à en parler partout, s'il ne bouge pas.

Comme tu dis, c'est avant tout une question de principe. Maintenant il est de bon ton sur ce fil d'avoir des plaisanteries du genre "attends 10 ans.
Comment un coutelier, respecté pour son travail peut il tomber si bas.

[couper au couteau]

Je suis également dans le cas, acompte versé il y a 4 ans, pour ne pas dire 5, pas de réponse aux mails

[superjackman]

Je suis également dans le cas, acompte versé il y a 4 ans, pour ne pas dire 5, pas de réponse aux mails

On sait tous que Parmentier a, allez on va dire, 2 ans d'attente. Mais là ça suffit.
Je te le dis, sur le stand même on m'a en dit en 2020, oui ça va venir, droit dans les yeux le carnet de commande à la main.

Ceux qui ont beaucoup de couteaux de lui qu'on voit sur ce fil, peut-être le connaissent personnellement.. sûrement même..

Ok il y a eu un grave problème familial, ok il faut le temps il est seul, ok je peux tout comprendre. Mais il y a un moment où cela ne va plus.
J'ai donné l'argent, j'ai donné la confiance.. en retour de l'indifférence.. qui peut s'interpréter en mépris.

Voilà j'ai tout dit ce que je pense.

[ETPhonehome]

Bin à mon avis il a la faiblesse (lui ou Madame) de ne pas oser refuser les commandes bien qu'il ne soit pas en mesure de respecter des délais raisonnables.
Il ferait mieux de ne plus accepter de commande (comme le font de nombreux couteliers débordés par les demandes) ou juste de ne pas prendre de petites Arrhes pour éviter les réclamations et la mauvaise pub.

La dernière commande que j'ai passé à un coutelier, j'ai versé des arrhes représentant quand même 30% du prix total du couteau.
Mais la transaction était officialisée et verrouillée par un devis validé par les deux parties avec un délai clairement défini (maximum 12 mis pour la livraison).
J'ai fait une petite relance ou bout d'environ 8 mois en demandant gentiment quand je pouvais espérer recevoir ma commande.
Le coutelier m'a répondu qu'il allait essayer de s'en occuper au plus vite (après avoir traité des commandes plus anciennes).
Il m'a aussi dit que son carnet de commandes arrivant à des délais d'environ deux ans, il n'en prenait plus pour le moment.
Un peu plus d'un mois plus tard il m'a recontacté pour me dire qu'il commençait à s'occuper de mon cas, et une fois la lame réalisée il m'a envoyé des photos:de la lame fini et de 3 pointes de cornes en demandant de choisir celle que je voulais qu'il utilise pour le manche.
J'ai finalement reçu mon couteau un peu plus de 10 mois après avoir validé le devis.

J'ai appris de part mon métier que quand les choses sont claires , les engagements réciproques précis, et écrits noir sur blanc cela limite les risques de déconvenues autant pour le client que le fournisseur.
Une bonne manière de ne pas trop risquer de se fâcher, quoi!

J'ai aussi compris qu'il n'est pas bon d'insister à vouloir passer commande auprès d'un coutelier très côté qui ne souhaite plus prendre de commande.
Par contre j'ai trouvé une solution qui a donné un bon résultat:
Dire à un coutelier ne prenant plus de commande (avec qui j'ai de très bonnes relations) que si il faisait un couteau à son inspiration, mais correspondant à mon envie décrite ce serait gentil de me le montrer en priorité.

[M@nu]

Tant mieux pour toi… chez moi, la parole donnée vaut un contrat. Mais bon, on a pas tous la même parole!

[tanguypb]

eh beh... Ça craint quand même

Je ne comprend pas vraiment l'intérêt de demander des acomptes pour lui, si un client lui met une carotte sur sa commande il aura toujours 20 occasions de le vendre à des clients demandeurs sur l'instant T...
Ce qu'on lit ici c'est exactement la raison pour laquelle je ne demande pas d'acompte, et je prends les commandes pour 1an seulement, pas plus. Ça fout la pression, les clients se lassent d'attendre, le coutelier passe pour une personne malhonnête...

[DiZ]

je reconnais que le sujet met mal à l'aise :/

[Patrick VdB]

Bah ! En 2008, à Gembloux j'ai commandé un couteau à Alain Descy et un autre à Éric Parmentier, ils étaient côté à côté… Pour Éric Parmentier, il s'agissait d'une confirmation de la commande, j'avais déposé un papier dans sa boîte aux lettres, à son domicile...
Alain m'a bien envoyé ma commande, un peu avant son décès en 2011...
J'attends toujours mon Gourmand...
Mais, je n'avais pas versé d'acompte.
Concernant le Gourmand, je me suis fait une raison, malgré une relance il y a quelques années je ne le recevrai probablement jamais.
C'est dommage, mais c'est la vie...

[l'indien]

Demander un acompte pour ne pas honorer la commande ce n’est pas bien