Avis de recherche …

[freddy1]

[quote="ZeKing] La Poste refuse d'annoncer ses propres chiffres concernant la perte, et "dément formellement", le chiffre de 1,5 million d'objets disparus par an, sur un total de 263 millions de paquets convoyés dans le circuit postal, annoncé par l'UFC-QueChoisir.[/quote]

1.5 myon sur 263 myon de paquets, donc 0.57 %...Bon, c'est énervant quand c'est fauché, mais çà demeure peu, non?
surtout que si une partie est envoyée à l'etranger, comment savoir quelle poste a merdé?

[ZeKing]

1.5 million sur 263 millions de paquets, donc 0.57 %...Bon, c'est énervant quand c'est fauché, mais çà demeure peu, non?

moi je trouve aussi … et tu as vu La Poste conteste ce chiffre … comme si elle en avait honte !!! (bon … c'est parce qu'il est en hausse …)

Beaucoup de dépassement de délais pour les colissimos, sans remboursement (tout simplement parce que le client qui reçoit en J+3 ou 4 au lieu des J+2 contractuels est déjà content de recevoir, donc il ne le signale pas, et comme j'en envoie beaucoup, je ne trace pas les colis, sauf quand le destinataire se manifeste (cad presque jamais), et au final, beaucoup de colissimos qui pourraient être remboursés ne le sont pas.

OUI je suis carement d'accord … trop de delais sont depassés, j+2 pas respectés … et y'a pas trop de reclamations … je dis rien sur ce point … La Poste doit faire mieux ou "moins promettre"

Les vols ne sont pas le fait de la poste, mais plutôt celui des tris postaux- Il y a des gangs, souvent le fait de vacataires ou d'intérimaires bien organisés

oui souvent les vols sont commis par des gens de passages … rarement par ceux qui font carriere !!!
"Gang" le mot est un peu fort je trouve … en 17 ans de carriere j ai vu une bande de 3 mecs arretés pour plusieurs vols de paquets (dans un centre de 2000 personnes a l'epoque c'etait y'a 13 ans) …
et dans mon bureau (200 personnes) en 8 ans j'ai vu 2 mecs se faire gauler, c'etait des jeunes facteurs ayant - de 2 ans de boites … un a été pris pour vol de chequier … et le 2eme dernierement il a volé une cb et son code qques jours plus tard … il a fait un retrait ds la poste ou il travaille (y'a une camera sur le distributeur ) et un 2eme retrait en bas de chez lui … somme retirée sur ces 2 retraits = 300€ mouahahahaha … quel CON mais quel CON !!! personne ne le regrette !

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Petite remarque au passage … bcp de paquets n'arrivent pas aussi à cause de l'expediteur qui a foiré l'adresse par ex … ou genre aussi certains reutilisent un paquet qui a deja servit ou y'a encore l'adresse du 1er envoi … si vous voyez ce que je vois des fois lol !!!

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Dernier point … un colegue a moi qui bosse aux reclamations a remarqué que les paquets qui disparaissent le plus … sont les petits paquets genre cdiscount amazon rueducommerce ectect … c'est navrant

[ZeKing]

Un peu comme les colis à la poste quoi...
Patapé, c'est une blague !

bien joué

[jlg]

Les vols ne sont pas le fait de la poste, mais plutôt celui des tris postaux-…

Alors là, j'avoue ne pas comprendre

[ZeKing]

Je pense qu'il veut dire que les vols sont effectués dans les centres de tri de paquets … et non pas dans les bureaux de Poste … … … et je pense qu'il a pas tort malgré le fait que dans les centres de tri paquets y'a des cameras partout au contraire des bureaux qui sont plus light de ce coté la … c'est tout la le paradoxe du truc … mais bon faut voir ce qu'ils embauchent dans les centres de tri paquets (notament Coliposte) …

[Lautla]

Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi ce n'est pas retrouvé ? J'ai un colis de valeur qui est arrivé à Orly, enregistré comme entrant et puis pfiou. Il y a quand même pas des milliers de personnes qui ont pu le manipuler …

[Efix]

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Petite remarque au passage … bcp de paquets n'arrivent pas aussi à cause de l'expediteur qui a foiré l'adresse par ex … ou genre aussi certains reutilisent un paquet qui a deja servit ou y'a encore l'adresse du 1er envoi … si vous voyez ce que je vois des fois lol !!!

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On peut réutiliser un colis, mais lorsqu'il s'agit d'un coliposte (ou UPS, etc …) il faut surtout veiller à bien ôter toute trace de l'ancien code barre. et un coup de feutre sur les anciennes adresses.

[ZeKing]

Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi ce n'est pas retrouvé ? J'ai un colis de valeur qui est arrivé à Orly, enregistré comme entrant et puis pfiou. Il y a quand même pas des milliers de personnes qui ont pu le manipuler …

mmm MEFIE TOI ca va vite … tres vite le nombre d'intervenants ds l'acheminement …

ex: tu deposes un colis aux guichets:
y'a le guichetier (qui flashe ton colis) puis apres y'a un agent qui emmene l'ensemble du courrier au service tri du bureau (souvent derriere les guichets) … puis apres un "ouvreur" (l'ouvreur separe les colis des lettres ectect) … puis un trieur specialisé paquets … a ce moment la ton paquet est dans un contenaire et pret a etre chargé dans un camion … bilan 4 personnes juste ds le bureau de depart !!!

imagine apres … y'a le centre de tri paquet (on enleve du contenaire puis on tri ou on met sur tapis des machines pour lecture … puis on remet a nouveau ds contenaire suivant destination) … puis re camion … il repart …
puis arrivée dans le bureau destinataire ou le centre coliposte (pareil dechargement, flashage pour le suivi puis tri par quartier puis le livreur … ou alors c'est avisé … ds ce cas ca arrive a un guichet donc rebelote d'autres mains touchent encore et encore ton paquet !!! a vu de pif je pense qu'il y a facilement 10/15 de personnes qui touche ton colis …

en gros a chaque operation … c'est une personne … c'est un poste bien defini …