question:envoi d'un couteau

[aurelxv]

Perso je demande jamais de facture quand j'achète d'occasion, donc quand je (ou si) je revends impossible de justifier de quoi que ce soit.

[têtocube]

avec un colissimo recommande (R1 a R5) pas besoin de facture.
avec un colissimo emballage, possibilite d une assurance optionnelle (facture necessaire).

http://monbureaudeposte.laposte.fr/nos- … rance.html

http://monbureaudeposte.laposte.fr/nos- … llage.html

[AL 1]

La lettre max, c'est plus rapide que le colissimo (d'expérience) et c'est moins cher. Jusqu'ici (touche du bois), jamais eu le moindre pépin.

lettre MAX,assuré pour 12€ environ,faut juste envoyer un Opinel pas trop gros !

[stephane]

Salut,

J'ai deux mules Spyderco qui ont disparu du circuit, expdition de chez moi à un pote.

Pas eu besoin de facture pour le remboursement.

Au fait, çà sert à rien d'appeler le nouveau service client de la Poste, autant passer directement au bureau le plus proche pour remplir le formulaire de réclamation:
Suite à mon appel au service client, je reçois un courrier 2 semaines après, je me dis chouette, l'enquête est bouclée ils remboursent déjà.
Mais non, c'est le formulaire de réclamation qu'on m'envoie alors que j'aurai pu aller le remplir au guichet toute suite si j'avais su.

[P-H]

non, il n'y a pas besoin de facture, même pour les colissimo emballage, le seul justificatif qu'il te demande c'est le papier du colissimo ou la gentille postière t'a collé les timbres assurance.
Si tu envoie un colis vide assuré pour avec 3 timbres, donc pour 1500€ (soit 9,20€… ) et qu'ils le perdent, il te remboursent 1500€…

[têtocube]

je crois que si tu souscris l assurance optionnelle (colissimo emballage seulement), c est a dire le truc avec les timbres, la facture sera necessaire pour te faire rembourser.

http://www.coliposte.fr/gp/services/mai … question11

[SOD]

Puisqu'on te dit que non

[ilium]

une question: lorsque j'envoie un couteau, je le fais toujours en colissimo assuré. Est-ce vraiment utile, puisqu'en cas de vol j'imagine que la poste pour le remboursement doit réclamer une facture non? Une facture que je n'ai quasiment jamais...

J'espère que non: tu payes un remboursement forfaitaire et ils disent d'ailleurs ça sur le papier.
Par ailleurs, si un produit manufacturé a une valeur, quid d'un document qu'ils perdraient et qui aurait une valeur de 1000 euros?
Bref, s'ils me le paument, j'aurais tendance à demander la valeur pour laquelle j'étais assuré.

Edit: grillé.

[P-H]

je crois que si tu souscris l assurance optionnelle (colissimo emballage seulement), c est a dire le truc avec les timbres, la facture sera necessaire pour te faire rembourser.

http://www.coliposte.fr/gp/services/mai … question11

Bon, alors tu as raison...
Je ne sais pas si c'est en service depuis peu ou si j'ai toujours eu de la chance mais jusqu'à présent, je n'ai jamais eu besoin de présenter une facture que ce soit pour 500 ou 1500€.

[aquinatis]

Je sais que c'est rarissime la perte d'un colis mais bon cette question me pose problème, vu qu'à chaque fois je claque 12 euros ds l'envoi... Je reste avec un gros doute sur l'histoire de la facture, et vu le nombre d'avis divergents!

[escalier57]

Tout à fait d'accord avec Aurelxv, j'ai chaque fois été étonné par la rapidité avec laquelle une lettre max arrive de France en Belgique (j'ai déjà beaucoup acheté sur le forum ). Maintenant, comme Aquinatis doit envoyer un gros couteau (enfin si c'est celui auquel je pense re ), il me semble que le colissimo est la seule solution possible (hors transport privé). Par contre, en ce qui concerne le n° de suivi, parfois c'est très précis,parfois le n° n'est pas reconnu et c'est les chocottes pendant plusieurs jours. Mais, je touche du bois et je remercie tous ceux à qui j'ai acheté, tout est finalement arrivé même si une fois j'ai été assez con pour me tromper d'adresse

Tu es sûr que la lettre max traverse la frontière ?
Normalement c'est envoi vers France Metro uniquement.

La lettre max est distribué par le facteur comme une lettre c'est pour cela que ça va si vite.
Colissimo ben c'est un colis, et pas la même distribution.

[ilium]

Je sais que c'est rarissime la perte d'un colis mais bon cette question me pose problème, vu qu'à chaque fois je claque 12 euros ds l'envoi... Je reste avec un gros doute sur l'histoire de la facture, et vu le nombre d'avis divergents!

Un seul truc me dérange: si on parle d'un document, comment lui attribuer une valeur? Or la recommandation s'applique aux lettres. Faudrait l'avis d'un postier qui connait son métier. Cela étant, le texte au verso de la liasse Colissimo et le lien donné par Této sembleraient bien confirmer que c'est forfaitaire.

[têtocube]

je crois que si tu souscris l assurance optionnelle (colissimo emballage seulement), c est a dire le truc avec les timbres, la facture sera necessaire pour te faire rembourser.

http://www.coliposte.fr/gp/services/mai … question11

Bon, alors tu as raison...
Je ne sais pas si c'est en service depuis peu ou si j'ai toujours eu de la chance mais jusqu'à présent, je n'ai jamais eu besoin de présenter une facture que ce soit pour 500 ou 1500€.

bon, apres, si t es beau gosse, et que la guichetiere est mignonne, tout se negocie.……….

[escalier57]

Pour les colissimo et les emballage colissimo c'est forfaitaire en fonction du poid 23€/kg frais de port compris
et recommandé c'est forfait du reco ou forfait 23€/Kg suivant le plus avantageux.
Les étiquettes c'est "ad valorem" jusqu'a …. donc sur facture

[aquinatis]

Oui Ilium, d'autant plus que tu peux très bien envoyer des objets de valeur non achetés. Mais c'est la même chose si ta maison brûle: le remboursement est toujours basé sur une valeur déclarée et non forfaitaire , et si cette valeur dépasse une certaine somme tu dois l'avoir expertisée auparavant, ou en prouver la valeur.