question:envoi d'un couteau

[bouyotin]

non, il n'y a pas besoin de facture, même pour les colissimo emballage, le seul justificatif qu'il te demande c'est le papier du colissimo ou la gentille postière t'a collé les timbres assurance.
Si tu envoie un colis vide assuré pour avec 3 timbres, donc pour 1500€ (soit 9,20€… ) et qu'ils le perdent, il te remboursent 1500€…

Tout à fait d'accord,un postier m'a dit un jour:"vous pouvez mettre une plume dans le colis et bien si le colis n'arrive pas et est donc perdu vous serez remboursé suivant la recommandation du colis sans qu'on vous demande quoi que ce soit comme preuve de la valeur du colis"

[Wabigon]

Je sais que c'est rarissime la perte d'un colis mais bon cette question me pose problème, vu qu'à chaque fois je claque 12 euros ds l'envoi... Je reste avec un gros doute sur l'histoire de la facture, et vu le nombre d'avis divergents!

C'est effectivement rarissime, mais sur 2 ans, ça m'est arrivé une fois (Belgique - France). Et malgré ma souche de caisse postale avec le n° de l'envoi en collisimo, la poste ne l'a pas retrouvé et ne m'a rien remboursé, alors qu'il était assuré. Mais comme ils ont dit : il est assuré jusqu'a la frontière, après il ne l'est plus par nous !!!! Vu que pour eux il s'est perdu en France, ça ne les concerne pas..., et en France, le colis n'est jamais arrivé !!!
Maintenant j'envoie tout en recommandé. C'est plus cher, mais au moins j'ai un recourt juridique dans chaque pays.

[aquinatis]

non, il n'y a pas besoin de facture, même pour les colissimo emballage, le seul justificatif qu'il te demande c'est le papier du colissimo ou la gentille postière t'a collé les timbres assurance.
Si tu envoie un colis vide assuré pour avec 3 timbres, donc pour 1500€ (soit 9,20€… ) et qu'ils le perdent, il te remboursent 1500€…

Tout à fait d'accord,un postier m'a dit un jour:"vous pouvez mettre une plume dans le colis et bien si le colis n'arrive pas et est donc perdu vous serez remboursé suivant la recommandation du colis sans qu'on vous demande quoi que ce soit comme preuve de la valeur du colis"

Ouaip, je veux bien vous croire, mais je reste avec un gros doute.

[AL 1]

on avait un postier, sur le forum ,il n'est plus parmis nous ??

me souviens plus de son pseudo

[Blackpanter]

je suis toujours facteur, ou postier^^

[michelS]

Cheval.

[Davless]

Bon c'est du vécu : un colis perdu par la poste avec deux couteau assuré en R4 , sur simple présentation du coupon colissimo , ils m'ont remboursé …

[AL 1]

je suis toujours facteur, ou postier^^

hé bien c'est le moment de dire quelque chose d'……..

[AL 1]

blackpanter ET postier ….LOL !

[arthur]

non, il n'y a pas besoin de facture, même pour les colissimo emballage, le seul justificatif qu'il te demande c'est le papier du colissimo ou la gentille postière t'a collé les timbres assurance.
Si tu envoie un colis vide assuré pour avec 3 timbres, donc pour 1500€ (soit 9,20€… ) et qu'ils le perdent, il te remboursent 1500€…

Tout à fait d'accord,un postier m'a dit un jour:"vous pouvez mettre une plume dans le colis et bien si le colis n'arrive pas et est donc perdu vous serez remboursé suivant la recommandation du colis sans qu'on vous demande quoi que ce soit comme preuve de la valeur du colis"

Ouaip, je veux bien vous croire, mais je reste avec un gros doute.

Comprends pas trop...je plussoie Této et Ph, c'est dans les CGV de Coliposte...alors ou est le problème ?

[têtocube]

dans le cadre d un envoi france-etranger en colissimo, il y a aussi une assurance, soit forfaitaire, soit ad valorem (facture).
c est tout de meme etonnant que la poste belge refuse de te dedommager dans ce cas.

(je reponds a wabigon)

[horticulteur]

Si je ne me trompe pas, c'est Mako qui m'avait fait parvenir le premier ce tarif http://pagesperso-orange.fr/grenier_des … poste.html
Merci à lui parce que j'ai économisé un paquet d'€, tout en ayant toujours tout reçu … mais il suffit d'une fois

[têtocube]

je ne peux que plussoyer arthur.…………..

tout est dans les conditions generales de vente du site de la poste.
envoi france-france : forfait (pas besoin de facture) ou ad valorem (dans ce cas, facture)
envoi france-etranger : meme principe.

[têtocube]

question subsidiaire, histoire de corser un peu la difficulte.

est il possible, en cas de perte d un colis provenant de france a destination de la belgique et contenant un couteau interdit en belgique de se faire rembourser ad valorem en presentant la facture d un objet dont l envoi est interdit ?

[umbo]

pour ma part, j'ai eu un couteau de perdu en recommandé R3, on m'a demandé la facture ! je crois que c'est un peu à la tête du client (je dois donc avoir une sale tête! ).

est il possible, en cas de perte d un colis provenant de france a destination de la belgique et contenant un couteau interdit en belgique de se faire rembourser ad valorem en presentant la facture d un objet dont l envoi est interdit ?

très bonne question : j'ai cherché une fois un transporteur qui accepte de transporter une épée : aucun n'a accepté, après recherche personne n'accepte les armes blanches, ni poste, ni transporteur...donc, en fait si on y réfléchi, personne ne les assure effectivement...
le seul moyen est de "faire semblant" d'envoyer autre chose...